这个说法常被当成「用户体验经典案例」引用,但缺少可靠的一手出处,更像是后人总结的经验。可它确实符合直觉:有反馈的等待,比空白的等待短。

电梯里的镜子,常见解释是让人不那么难等
世界趣闻档案 No.48 · 插画 / 霍州比特人

真正好玩的是这点

镜子还有实际用途——方便轮椅使用者看清身后、便于整理仪容、让狭小轿厢显得不压抑。

顺手记一笔

类似的例子还有进度条:即便总耗时不变,一个会走的条也能显著降低焦虑。

哪怕是「感觉变快了」,也是认认真真被设计出来的。

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